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Estamos en búsqueda de un GERENTE DE MERCADEO, SERVICIO Y EXPERIENCIA para una empresa en Cali

El objetivo del cargo:
Diseñar y liderar estrategias de mercadeo y experiencia del cliente que maximice el crecimiento y la sostenibilidad competitiva del Banco, mediante el diseño de productos digitales y liderazgo de estrategias integrales que transformen la experiencia del usuario en un activo diferencial para el crecimiento de la organización.

Sus principales retos serán:

• Liderar la transformación digital: Implementar productos financieros innovadores para posicionar a la entidad como el banco referente de las fintech en Colombia.

• Optimizar la experiencia omnicanal: Garantizar un servicio resolutivo que aumente la lealtad de los usuarios y reduzca los tiempos de espera tanto en canales digitales como presenciales.

• Fortalecer la identidad de marca: Incrementar la visibilidad mediante una estrategia de mercadeo con foco en la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Profesional en Mercadeo, Administración, Economía o carreras afines con postgrado.

• 8 años de experiencia a nivel gerencial dentro del sector financiero, en Bancos que hayan implementado procesos de transformación digital.

Condiciones

• Salario mensual: $ 32.000.000 - $ 35.000.000 integral, más bonos y beneficios. Modalidad 100% presencial.